GJB9001C-2017《质量管理体系要求》是我国军用装备质量管理领域的核心标准,由中央军委装备发展部于 2017 年 5 月 18 日正式发布,同年 7 月 1 日起实施,全面替代了 2009 年版的 GJB9001B 标准。该标准作为军队装备及配套产品论证、研制、生产、试验、维修和服务任务的强制性质量管理要求,是依据《中华人民共和国国防法》《中华人民共和国产品质量法》和《武器装备质量管理条例》(国务院令第 582 号)等法律法规制定的基础性标准。
从历史演进来看,我国军用质量管理体系标准经历了多次重要迭代:1996 年首次发布 GJB/Z 9001-96 系列指南性文件;2001 年形成 GJB9001A-2001 版本,确立了 "A+B"(国家标准 + 军用特殊要求)的结构模式;2009 年更新为 GJB9001B-2009 版本;2017 年发布的 GJB9001C-2017 则在等同采用 GB/T19001-2016(ISO9001:2015)的基础上,进一步强化了军用装备质量管理的特殊要求。这一演进过程反映了我国军用质量管理从基础规范到精细化管控、从独立体系到国际接轨的发展历程。
GJB9001C-2017标准采用“A+B”双轨融合模式:
A部分(通用要求):完整采纳ISO 9001:2015条款,覆盖质量管理体系基础、管理职责、资源管理、产品实现、测量改进等通用要求。
B部分(军工特殊要求):以楷体字列出31项军工专项条款,涵盖军方参与、可靠性管理、外协外购控制、软件质量、技术状态管理、风险管理等军用特性。
GJB9001C-2017适用于承担军队装备及配套产品论证、研制、生产、试验、维修和服务任务的组织,以及需稳定提供满足军方需求及法律法规要求的产品和服务的单位。标准明确界定的 "顾客" 包括军队装备机关、军事代表机构、项目管理机构、装备使用部队及供应链订购方,体现了军用装备质量管理的全链条特性。
标准的核心目标有二:一是证实组织具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力;二是通过体系的有效应用增强顾客满意,这与《武器装备质量管理条例》中 "保证武器装备性能满足规定或者预期要求" 的基本任务高度一致。
相较于民用质量管理标准,GJB9001C-2017 的 B 部分突出了多项军用特色要求:
实施 GJB9001C-2017 质量管理体系对军用装备领域具有多重战略意义:
(一)、申请条件
申请GJB9001C认证的组织需满足以下条件:
认证条件 | 具体说明 |
法人资格 | 申请单位须是中华人民共和国境内注册的企业法人或事业单位法人,能独立承担民事责任。成立时间通常要求1年以上。 |
业务范围 | 承担或拟承担军工产品(包括武器装备、配套产品等)的研制、生产、维修、试验或技术服务任务。申请的认证范围应在营业执照经营范围内。 |
投资方要求 | 无外商(含港澳台)投资。这是为了满足军工领域的保密性和安全性要求。 |
人员与设施 | 企业规模通常大于20人(需提供社保、工资等证明)。拥有固定的科研生产场所、相适应的检验检测手段和必要的专业技术人員。 |
质量管理体系 | 已按照GJB9001C-2017标准建立文件化的质量管理体系,并有效运行至少3个月以上。体系运行应覆盖认证范围的所有过程,并完成至少一次内部审核和管理评审。 |
ISO 9001基础 | 通常要求已获得ISO 9001质量管理体系认证证书。若未获得,在申请国军标认证时需同时申请ISO 9001认证。 |
保密资格 | 通常需取得武器装备科研生产单位保密资格认证(根据所承担任务的密级分为一级、二级或三级)。这是申请GJB认证的重要前置条件之一。 |
军方联系 | 需要军方用户的支持,通常体现为已有军工订单、意向合同,或由装备主管部门、军事代表机构(军代表)出具推荐意见书。这对于民营企业尤为重要。 |
合规记录 | 近三年内无重大质量、安全、保密等违法违规记录,财务状况良好。 |
(二)、认证材料清单
基础资质文件
法人资格证明文件(营业执照副本或事业单位法人证书复印件)
组织机构代码证(若未三证合一)
军品科研生产许可证(如适用)
武器装备科研生产单位保密资格证书(如适用)
组织架构图及军品相关部门职责说明
体系文件材料
质量管理体系文件清单(含质量手册、程序文件、作业文件目录)
质量手册(需明确军用特殊要求的融合情况)
程序文件(至少包含 GJB9001C-2017 要求的所有强制性程序,如技术状态管理程序、故障报告分析与纠正措施程序等)
军用标准清单(含所执行的国家军用标准、行业标准目录)
运行证据材料
内部审核报告(含审核计划、检查表、不符合项报告及整改验证记录)
管理评审报告(含评审计划、输入输出资料、改进措施跟踪记录)
体系运行期间的质量记录样本(如设计评审记录、工艺验证报告、首件鉴定报告等)
顾客满意度调查及分析报告(针对军用顾客)
专项证明材料
军品合同或任务委托书复印件(若已承担军品任务)
关键设备、检测仪器的检定 / 校准证书
特种作业人员资质证书(如焊接、无损检测等)
合格供应单位名录及评定记录
保密管理制度及实施记录(体现质量信息安全控制)
申请表格及附件
质量管理体系认证申请书(由认证机构提供格式)
认证范围说明(明确军品产品 / 服务类别及适用的标准条款)
产品实现过程流程图(标注关键控制点)
地理位置示意图及厂区平面图
严谨真实:所有提交的材料和记录必须真实、准确、完整,严禁弄虚作假。一旦发现,将可能导致审核失败或认证资格被撤销。
“两张皮”现象:切忌质量管理体系文件与实际运行管理“两张皮”。体系必须真正融入到组织的日常运营中,并有效运行。
专业咨询:鉴于GJB9001C认证的专业性和复杂性,建议在申请前详细研读《武器装备质量管理条例》、《装备承制单位资格审查管理规定》等法规,并可联系地方国防科技工业管理部门或咨询专业、可靠的认证服务机构以获取新要求和指导。
持续改进:获得认证不是终点,而是新的起点。组织应持续改进质量管理体系的有效性,不断提升满足军方要求的能力。
请注意:本文内容基于公开信息和标准要求编制,具体实施请以新官方文件和标准文本为准。
进行标准培训与理解,明确军用质量管理特殊要求
依据标准要求结合组织实际进行质量管理体系策划
编制质量手册、程序文件和作业文件等体系文件
实施体系运行并进行内部审核与管理评审
针对发现的问题进行持续改进
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