CSMM 软件能力成熟度模型

中国自主标准引领软件产业高质量发展

随着全球数字化转型的加速，软件已成为驱动企业创新和行业变革的核心要素。然而，传统软件能力模型（如CMMI）在适配中国产业环境时面临本土化不足、灵活性受限等挑战。CSMM的诞生填补了这一空白，通过融合国际标准（如ISO/IEC 33000系列）与中国特色产业实践，构建了更适应国内企业需求的评估体系。其核心目标包括：        
        
推动自主可控：支持国产软件生态建设，减少对国外模型的依赖；        
提升产业竞争力：助力企业通过标准化能力建设参与国际竞争；        
响应政策导向：符合国家“十四五”规划对软件和信息技术服务业高质量发展的要求。        

1. 能力成熟度五级模型
CSMM将软件能力成熟度划分为 五个等级，由低到高依次为：

2. 四大核心管理域

CSMM围绕软件价值创造能力，提炼出 四大核心管理域 和 17个实践域，覆盖软件开发全生命周期：

通过CSMM认证可为企业带来多维价值提升：

典型应用场景：

政府/央企信息化项目准入
软件企业资质升级（如涉密资质）
科创板上市能力证明
国际业务拓展（与CMMI互认）

协同应用：
国内企业出海：CSMM（满足国内政策） + CMMI（国际竞标） + TMMi（提升测试质量）
高可靠性系统：CMMI（全流程） + TMMi（专项测试优化）
敏捷团队：CSMM（适配敏捷开发） + TMMi（自动化测试与持续反馈）。

总结选型决策树：
目标市场：国内优先选CSMM；国际选CMMI
改进重点：全流程选CMMI；测试专项选TMMi
政策要求：信创/国产化项目强制需CSMM

1. 主体资质文件
企业证明：营业执照（含IT服务范围）、知识产权证书（如软著、专利）
项目证明：近3年IT服务合同、验收报告、客户评价（至少3个典型案例）
已有认证：ISO 20000/ITSS/CMMI等证书（如有）

2. 管理体系证据
战略层：IT服务规划文件、风险控制报告、服务质量考核数据
执行层：服务目录、SLA协议、事件/问题管理流程文档
技术层：运维工具清单、数据安全方案、技术创新案例
保障层：人员资质证明、培训记录、知识库截图

3. 认证专用材料
自评文件：按标准183项条款逐项自评的报告（含改进计划）
申请文件：填写目标等级（建议3级起步）、明确服务范围

重点提示
数据一致：人员社保记录、项目金额需与合同/审计报告一致
闭环证明：流程文件须包含制定→审批→执行→修订全记录
时间要求：客户满意度调查、培训记录等需为近1年内材料

实施建议：优先整理项目文档与流程SOP，通过三级认证后再升级，可复用ISO 20000等已有体系文件降低工作量。

以下是CSMM认证的办理流程及关键步骤：

典型流程耗时：
2-3级：通常需6-9个月（含体系搭建与运行时间）；
4-5级：需1-2年（含前置等级运行及改进周期）