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CS 信息系统建设和服务能力评估

CS 信息系统建设和服务能力评估
驱动企业数字化转型的核心认证

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随着云计算、大数据、物联网等新一代信息技术的快速发展,信息系统建设和服务已成为推动数字经济与实体经济深度融合的关键环节。为科学评价企业在此领域的综合能力,中国电子信息行业联合会于2019年发布《信息系统建设和服务能力评估体系》(简称CS),旨在通过标准化评估提升行业整体水平,并为企业提供权威能力背书。
产品介绍
一、CS评估体系的核心架构

CS认证基于国家标准《信息系统建设和服务 能力评估体系》(GB/T 36620-2018),以“过程-资源-技术”三维模型为核心,围绕企业综合能力构建科学化、系统化的评估框架。评估体系涵盖五大能力域、20项关键能力项,旨在全面衡量企业在战略规划、业务运营、技术研发、服务交付和质量管理等方面的成熟度。

1.标准体系解析

该评估体系基于能力成熟度模型(CMMI)构建,包含战略管理、业务运营、基础保障、改进创新四大能力域,下设18个能力子域和146项能力指标,形成完整的评价矩阵。特别强调:

• 战略层级的数字化转型规划能力
• 项目全生命周期的过程管控能力
• 信息安全与数据治理的合规能力
• 技术创新与知识管理的持续改进能力

2. 评估等级划分

CS标准将企业能力划分为五个等级,由低至高分别为:

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申请建议:

CS1级适用于初创企业或信息化建设初级阶段的企业;
CS2级适用于具备一定项目经验,需通过认证提升市场竞争力;
CS3级适用于中型企业,已在特定领域形成技术优势,寻求规模化发展;
CS4级适用于行业头部企业,具备复杂项目承接能力,需强化品牌公信力;
CS5级目前尚未开放评定(截至2025年3月,高可申请CS4级)。    

二、CS认证的适用范围

1.系统集成与服务商
提供IT基础设施集成(如数据中心建设)、行业应用系统集成(如ERP、CRM)的企业。

2.软件开发与技术服务企业
定制化软件开发、SaaS/PaaS平台建设、技术咨询与运维服务企业。

3.专项技术供应商
云计算(公有云/私有云部署)、大数据分析、物联网(IoT)设备与平台服务商。

4.综合解决方案提供商
跨行业、跨技术领域的综合数字化解决方案设计及实施企业(如智慧园区整体方案)。

三、CS认证的认证价值

1.提升市场竞争力
招投标优势:CS认证是政府、央企及大型项目招投标的重要加分项(如CS4/CS5级可获10-15分额外加分),显著提高中标概率。
行业背书:权威认证增强企业品牌公信力,助力拓展高端客户与市场份额。

2.规范内部管理
体系优化:通过梳理战略规划、业务流程、风险管控等环节,推动企业建立标准化管理体系,降低项目延期率超30%。
资源整合:强化技术、人才、设备等基础保障能力,提升服务效率与质量。

3.政策与资源支持
财政补贴:部分省市对高等级企业提供高50万元补贴;
税收优惠:享受研发费用加计扣除、所得税减免等政策红利;
项目准入:参与智慧城市、工业互联网等项目的重要门槛。

4.增强客户信任
服务能力透明化:认证结果可公开查询,打消客户对技术实力和服务质量的疑虑;
长期合作粘性:通过持续改进机制(如年审、监督评估),展现企业可持续发展能力。

5.技术标杆价值
行业认可:CS4/CS5级代表国内水平,可塑造“技术引领者”形象;
创新驱动:推动企业自主研发与数字化转型,抢占行业先机。

四、CS认证申请条件

以下是CS(信息系统建设和服务能力评估)认证各等级的申请条件综合整理,依据新政策及行业标准归纳:

(一)、基础申请条件(适用于所有级别)
• 企业资质
具有独立企业法人资格,从事信息系统建设和服务业务满1年以上。

• 社会信誉
近三年无重大违法失信记录、经营异常或不正当竞争行为。

• 管理体系
需建立与申报级别对应的管理体系(如战略管理、业务运营等),并提供相关证据。

• 初次申请限制
初次申请级别不得高于CS2级(基本级),后续可逐级升级,不可跨级。


(二)、各等级具体申请条件

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认证材料

1.基础资质文件
• 营业执照
企业法人营业执照副本(加盖公章)。
• 财务证明
近三年审计报告(含资产负债表、利润表、现金流量表)。

2.项目与能力证明
• 项目案例
3-5个典型信息系统建设/服务合同(附验收报告、用户评价)。
• 技术能力
专利、软著、技术认证等证明材料。

3.人员与制度文件
• 团队证明
技术人员名单(含学历、职称证书)及近3个月社保证明。
• 管理体系
企业管理制度文件(如项目管理、质量控制、信息安全制度)。

4.其他必要材料
• 声明与承诺
书面承诺材料真实性,无违法违规记录。
• 自评报告
对照CS评估标准逐条说明企业能力达标情况。

注意事项
材料时效:所有文件需在有效期内(如审计报告为近三年)。
格式要求:复印件加盖公章,合同类材料需体现关键信息(金额、签字页等)。
咨询辅助:建议提前联系评估机构或专业顾问,确保材料符合新标准。


认证流程

CS认证流程严谨且层级分明,以下是完整的评估流程与关键环节解析,适用于企业申报参考:
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持续改进要求
  • 监督审核
    在证书有效期内(通常为3年或4年),认证机构会进行至少一次(通常是每年一次) 非例行(不预先通知具体日期)的监督审核。
  • 证书维护
    企业需持续满足认证等级对应的能力指标(如人员配置、项目案例、管理体系等),确保证书有效性。
  • 升级机制
    升级(如从CS3级升到CS4级)是获证组织主动追求更高能力水平的行为,需要组织自行提出升级评估申请。
常见问题
CS认证的有效期是多久?
证书有效期为4年,需每年接受监督审核,到期前3个月申请复评。
申请CS认证需要多久?
从准备到获证约需3-6个月,高等级(CS4/CS5)可能延长至6-12个月。
认证失败后能否重新申请?
可以,需根据整改意见完善材料后重新提交,通常需等待3个月以上。
​CS认证对招投标有什么帮助?
​硬性门槛:政府/央企项目常要求CS2级以上;
​加分项:部分招标中技术分占比提升10%-20%。
​CS认证需要哪些人员资质?
技术人员需提供学历、职称证书(如软考、PMP);
高等级(CS4/CS5)需专家(如院士)支持。
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