GB/T31950 诚信管理体系

构建企业可持续发展的信用基石

1.核心内涵
• 诚信文化：倡导企业将诚信纳入核心价值观，营造全员参与的诚信文化氛围。
• 制度规范：建立覆盖合同管理、财务管理、供应链管理等多环节的诚信管理制度。
• 行为准则：要求企业遵守法律法规、商业道德及社会责任，杜绝虚假宣传、欺诈等失信行为。
• 动态监测：通过定期评估和信用修复机制，持续改进诚信管理体系。

2.适用范围
该标准适用于以下企业场景：
• 参与招投标、政府采购或需展示公信力的企业；
• 需提升品牌形象、增强市场竞争力的企业；
• 需规范内部管理、防范信用风险的机构。

2.1 对企业的价值
提升市场竞争力：诚信资质可成为投标、融资、国际合作的重要加分项。
降低运营成本：减少因失信导致的法律纠纷、赔偿及声誉损失。
增强员工归属感：诚信文化提升企业凝聚力，吸引高素质人才。

2.2 对社会的贡献
推动社会信用体系建设，营造公平竞争的市场环境。
促进资源优化配置，降低交易成本与社会治理难度。

1. 认证流程
预评估（差距分析）
文件评审
现场审核（覆盖管理层及3个以上部门）
认证决定（有效期3年，每年监督审核）

2. 战略价值矩阵

企业应结合自身特点，从以下方面推进：
1.高层推动：管理层需主导诚信文化建设，确保资源投入；
2.全员参与：通过培训强化员工诚信意识，明确岗位责任；
3.技术赋能：利用数字化工具（如区块链存证）提升诚信管理效率；
4.持续改进：定期开展内审与管理评审，动态优化体系。

（一）、申请材料
向CNCA批准的认证机构提交：
1.基础文件：
认证申请书（签字盖章）；
营业执照/登记证书副本（加盖公章）；
适用时，相关行政许可证明。
2.体系文件：
诚信管理手册；
程序文件（标准强制要求的程序）；
诚信方针、目标及配套制度（如合同管理、失信应对制度）。
3.运行证据：
内部审核报告及记录；
管理评审报告及记录；
≥3个月的关键运行记录（如培训、风险管控、投诉处理、合规评价）。
4.声明文件：
无重大失信行为自我声明；
守法合规承诺书。

（二）、申请条件
1.主体资格：依法登记注册并正常经营的法人组织。
2.体系运行：
建立符合GB/T 31950的文件化诚信管理体系；
体系有效运行≥3个月，并提供运行证据。
3.信用记录：
未被列入严重违法失信主体名单或失信被执行人名单；
近一年无重大经查实的失信事件（如欺诈、重大质量/安全事故、严重违法）。
4.内部机制：
完成覆盖全体系的内部审核；
高管理者完成管理评审。
5.合规承诺：承诺遵守认证规则，接受审核监督。

根据GB/T 31950《企业诚信管理体系》认证规范，认证流程严谨且标准化，核心步骤如下：