DT + 数字化转型使能评估

基于国家标准的系统性转型诊断与能力提升体系

（一）核心定义

DT + 数字化转型使能评估，是严格遵循国家标准 GB/T 43439-2023，并融合 DT + 专属知识体系（由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（ITSS 分会）主导研发），对组织数字化转型能力实施系统性、客观性、量化评价的专业服务过程。其核心使命是 **“使能组织业务，让数字化转型更具价值；具象能力建设，让数字化转型更加落地”**，通过将抽象的转型战略转化为可测量、可对标、可改进的具体能力指标，为组织提供精准的转型 “坐标” 与行动 “蓝图”。

（二）核心官方依据

DT + 评估体系的构建与实施，完全基于国家权威标准与官方文件，确保其专业性、规范性与权威性：

1. 核心国家标准

• GB/T 43439-2023《信息技术服务 数字化转型 成熟度模型与评估》

  发布机构：国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会

  发布 / 实施日期：2023 年 11 月 27 日发布，2024 年 6 月 1 日正式实施

  标准地位：我国首部全面规范数字化转型成熟度模型与评估方法的推荐性标准，是 DT + 评估的核心法理与技术依据。

• GB/T 45341-2025《数字化转型管理 参考架构》

  发布机构：国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会

  发布日期：2025 年 2 月 28 日

  标准价值：为 DT + 评估提供了顶层设计与管理框架，明确了数字化转型的核心要素、逻辑主线与实施路径。

2. 官方体系与机构

• 体系研发：由国家信息技术服务标准（ITSS）工作组、中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（ITSS 分会）主导制定。

• 评估实施：由 ** 中国软件评测中心（赛迪认证）** 等 ITSS 分会授权的权威第三方机构开展评估。

• 证书颁发：评估通过后，由中国电子工业标准化技术协会 ITSS 分会进行合规性审查、公示并颁发权威证书，证书有效期为 3 年。

（一）七大核心能力域（全域覆盖）

DT + 评估以 GB/T 43439-2023 为基础，构建了七大能力域、31 个能力子域、116 个能力分项、580 项对标诊断依据的完整评估框架，实现对组织数字化转型能力的无死角、全维度覆盖：

1. 组织能力域：涵盖战略规划、治理架构、变革管理、人才队伍、文化建设等子域，评估数字化转型的顶层设计与组织保障能力。

2. 技术能力域：涵盖基础设施、云平台、微服务、API、信息安全、新技术应用（AI / 大数据 / 物联网）等子域，评估技术架构的先进性与支撑能力。

3. 数据能力域：涵盖数据治理、数据资产管理、数据质量、数据共享、数据挖掘与分析、数据安全等子域，评估数据要素的价值挖掘能力。

4. 资源能力域：涵盖资金投入、生态合作、供应链协同、知识管理等子域，评估转型所需内外部资源的整合与利用能力。

5. 数智化运营能力域：涵盖流程数字化、管理数字化、决策智能化、风险管控等子域，评估内部运营效率与精细化管理水平。

6. 数智化生产能力域：涵盖智能装备、柔性生产、过程监控、质量管控、能耗优化等子域（主要面向制造业），评估生产环节的数字化、智能化水平。

7. 数智化服务能力域：涵盖客户洞察、精准营销、智能服务、用户体验、商业模式创新等子域，评估面向市场与客户的价值创造能力。

   
   

（二）五级成熟度进阶模型（科学分级）

DT + 评估将组织数字化转型成熟度划分为五个等级，形成清晰的进阶阶梯，帮助组织精准定位自身阶段，明确升级方向：

（一）对组织的核心价值

1. 精准诊断，知己知彼

   通过 580 项专业指标的全面 “体检”，客观量化组织在七大能力域的成熟度水平，精准识别短板、瓶颈与潜在风险，解决转型 “看不清、摸不准” 的问题。

2. 科学规划，少走弯路

   依据评估结果，输出定制化、可落地的数字化转型路线图，明确优先级、关键任务、资源需求与时间节点，避免盲目投资与 “信息孤岛”。

3. 以评促建，能力提升

   评估不仅是 “打分”，更是能力建设的过程。通过对标国家标准与行业佳实践，指导组织系统性补短板、强弱项，构建可持续的数字化核心能力。

4. 权威背书，品牌增值

   获得由 ITSS 分会颁发的权威评估证书，是组织数字化能力的官方认可，可显著提升市场竞争力、客户信任度与招投标优势。

5. 价值验证，成效可测

   建立数字化转型的投入产出衡量体系，将技术投入与业务价值（降本、增效、增收、创新）直接关联，确保转型从 “成本中心” 转为 “价值引擎”。

   
   

（二）对行业与产业的意义

DT + 评估是推动产业数字化、数字产业化的重要抓手。通过标准化评估，促进各行业数字化转型的规范化、协同化、高效化发展，助力构建良性数字生态，支撑国家数字经济发展战略落地。

DT + 评估体系具备高度的普适性与灵活性，支持根据行业特性、组织规模、转型阶段进行指标裁剪与权重调整，适用于：

• 各类行业：制造业、金融业、政务、能源、交通、医疗、教育、零售、农业等全行业。

• 各类组织：大型央企 / 国企、民营企业、中小企业、事业单位、产业园区等。

• 各类阶段：转型起步期、攻坚期、深化期、优化引领期的组织。