切记:追求CMMI不是“升级打怪”!小心吃了“舍本逐末”的亏 |
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2020年,对于大多数企业而言,是个难过的坎儿。由于疫情突如其来,停工的停工,停产的停产……各行各业的日子都不好过,“压力山大”的哀嚎声此起彼伏。 在当前经济发展的“至暗时刻”,软件行业最佳实践“集大成者”——CMMI(能力成熟度模型集成)成为了一盏引路的明灯,为企业指明过程改进的方向,同时匹配完善的评估体系,帮助实施者快速找准自己的位置。 自2020年10月1日起,CMMI将全面进阶V2.0时代。
对比此前V1.3的成熟度等级,CMMI V2.0增加了“Level 0”,即不完整级(Incomplete),从而更完整的体现了实际环境中的企业所处不同成熟度的事实。至此,CMMI V2.0可被划分为6个成熟度等级:
从无意识到有目的、从项目局部到组织整体、从被动救火到主动出击、从定性了解到定量预测和控制…… 成熟度级别的确能刻画出一个企业能力的变化。
乍看之下,这些成熟度等级好像“打怪游戏”中的各个关口,级别越高,代表着难度越大,如若顺利通关,则意味着更高的荣誉和成就。
其实不然,若仅仅关注级别这个“产出”,很可能忽略了“根本”。
什么是“本”呢?
1、能力建设是本
CMMI V2.0的强调持续改进的理念,这个更符合改进的客观规律:企业实现业务目标所需的各种能力,在不同时期和阶段(成熟度)都是需要的,只是水平要求不一样,应该把注意力放在各项相关能力(体现为各个实践域)的培养和提升上,而不是最后的成熟度级别。就如“打怪过关”,必须专注于过程中打败各个小怪和大Boss,使得所需的各种技能、装备的不断升级,才能顺利过关。
所以,在我们熟知的成熟度级别(Maturity Level)外,CMMI V2.0突出强调了能力等级(Capability Level),其目的,在于刻画出某一实践域的能力建设的主要阶段,其意义在于帮助企业有效辨明改进的途经,为过程改进工作指明方向,同时指导企业分清轻重缓急,做出更加有序、步步为营的能力建设和性能提升计划,各方面的能力到位了,企业也就达到了相应的成熟度级别的要求。
然而这个过程,不能一蹴而就。只有长期坚持推进,才能有效收获结果。
2、组织绩效和性能是”本“
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